昨天有一个阿姨辞职，一个阿姨被辞退，原因听起来很奇葩，仔细分析确实很多阿姨尤其是老手都会犯的错误，希望大家听完可以引以为戒。

1、主动辞职的阿姨的问题

先说这个主动辞职的阿姨，一个做了十来年的安徽75年的姐姐，三口之家，烧饭保洁照顾七岁的孩子的日常，工资1万，按理说不低了，做了快一个月了，客户反馈这个阿姨勤快，烧饭保洁好，对孩子也不错，问题主要出在不听指令上，太太说过几次男主人的书法未经允许不要整理，结果阿姨每次打扫卫生都会顺手理一下。

昨天晚上太太下班回来，发现他的书房又被动过了，就批评了阿姨。我能想象，语气肯定不会太友好，毕竟这个问题已经说了好几次了，阿姨满腹的心酸，觉得她的工作辛苦，还不被认可，就直接摔门而去，辞职了。

2、被辞退的阿姨的问题

另外一个被辞退的阿姨是75年的四川白班阿姨，主带一个六个月大的宝宝，工资8000块，做了两个月了，开始客户反馈都很好，最近客户开始反映阿姨很强势，不听劝，照顾宝宝的很多细节不按照妈妈的要求做。平时阿姨一个人在家带宝宝，客厅里有监控，但房间里没有，所以，阿姨就喜欢带着孩子在房间里玩。

昨天客户临时回家，居然发现阿姨在雇主家主卧的床上睡着了。阿姨第一时间没有道歉，反而解释她在主卧哄孩子睡觉，孩子很久都没睡，好不容易把孩子哄睡着了，她也一不小心也睡着了。因为她是白班保姆，家里没有准备她的床，客户说，孩子睡觉阿姨要休息，可以在沙发上躺一躺，结果阿姨直接带孩子在主卧睡着了。对于这样的失误客户肯定是不能接受的，当场就把阿姨被辞退了。

3、态度差的老油条性格做不好家政

以上两个案例都是经验丰富的老阿姨犯的错误，也被很多客户称之为老油条，她们的技能都很好，但是真的都非常的固执，忘记了做家政的本质是服务，是让客户满意，听话照做，做错了事情马上道歉，不要解释太多，在客户看来你所有的解释都是狡辩，客户要的就是你的态度，如果技能欠缺，那就态度来补，技能再好，态度不好，也是做不好家政的。